Por otra parte, en el contexto de la adhesión a la subvención a la tarifa, las autoridades de Secheep instaron a la comunidad a "estar alertas ante intentos de estafas" que se realizan a través de redes sociales como Facebook y llamados telefónicos y/o de Whatsapp, ofreciendo descuentos y/o subsidios. Es importante que la comunidad sepa que Secheep no llama a sus clientes para ofrecer subsidios y/o descuentos de ningún tipo. La empresa no llama ni se pone en contacto con los clientes a través de un llamado, salvo casos excepciones previamente acordados, y jamás solicita datos personales sensibles. En ese marco, recordaron que toda la información veraz y correcta se comunica sólo por las vías de comunicación oficiales de Secheep.