La coordinadora del programa integral Fortaleza, Alejandra Castro, aseguró que “hablar de consumos problemáticos es hablar de una persona que está padeciendo una situación muy particular, donde tiene afectada su salud física, psíquica y todo su entorno, su vida diaria”. Y resaltó que cuando se habla de consumo, desde una nueva perspectiva  no solo uno debe referirse a situaciones de consumo de sustancias psicoactivas como como la marihuana, la cocaína u otras sustancias como el tabaco, sino que también se deben pensar en las conductas compulsivas. En este nuevo paradigma se encuentran los juegos online, las compras y otras situaciones como el uso intensivo de las plataformas de streaming donde la gente se pasa muchas horas viendo películas, lo que contribuye al aislamiento.